ご注文/お支払い方法について

クレジットカード、代金引換、Amazon Payに対応しております。

下記の手数料を頂戴しております。

〜9,999円:330円

~29,999円:440円

カート画面の次に表示されるページに、「エクスプレスチェックアウト」としてAmazon Payを利用するボタンが表示されていますが、こちらで手続きをされると送り先と購入者を別にすることができません。

大変お手数をおかけしますが、通常通りお客様情報をご入力いただき、最後の支払い方法画面にてAmazon Payをご選択くださいませ。

「注文内容確認メール」に関しては、ご注文受付完了後、自動配信メールをお送りいたします。

「発送確認メール」に関しては、発送日当日にお送りいたします。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性がございますので、ご確認くださいませ。

迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、info@hirata-ns.co.jpこちらのメールアドレスの指定受信設定をお願いいたします。

キャンセル/返品について

メールもしくはお電話にて、一度ご連絡をお願いいたします。

※発送後など、状況によってはお承り出来ない場合もございます。

お客様都合での返品・交換のご対応は出来かねます。

ご了承くださいませ。

商品に万が一、不良品、数違い、商品違いがございましたら直ちに新しいものと交換させていただきます。
到着から7日以内にご連絡ください。 尚、その際の送料は弊社が負担致します。

配送/送料について

商品のサイズに応じて頂戴しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

カート画面に進んでいただき、まずお送り先の住所をご記入ください。

その後、配送方法の選択画面へと進んでいただき、次の画面に進んでください。

すると、「ご依頼主情報」という項目が表示されますので、「配送先住所と異なる」を選択、お客様の住所を直接ご入力ください。

ご希望の配送日時・時間帯がございましたら、ご注文時カートに設置してある「注文メモ」に記載をお願いいたします。

※ご希望に添えない場合もございます。

海外へのお届けは承っておりません。

商品について

鉢花や観葉植物等の場合、生き物ということもあり実際の色・サイズは、写真や表記内容と多少異なる場合がございます。
アレンジメントの場合も季節により花材が変わるため、写真と多少異なる場合がございます。
予めご了承ください。

納品書等、金額が分かるものが不要な場合は、注文メモにその旨をご記載ください。

お電話でのお問い合わせ

0942-47-4775

(営業時間10:00〜18:30 ※日曜定休)

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